Avis de possibilité d'emploi

Divers postes d'agent SP-04, Direction générale des recouvrements et de la vérification (DGRV), BSF de l'Est-du-Québec, site de Québec et site de Chicoutimi (Ouvert au grand public)

Région: Québec
Type de contrat: Temporaire - Intérim,Mutation Latérale,Reclassification,Emploi temporaire
Classification: SP-004
Profil linguistique: Bilingue impératif
L'échelle salariale: 63 946 $ à 71 971 $
Date de fermeture: le 31 mars 2017 23 h 59 heure de l'Est
Numéro de réquisition: 50843498

Qui peut poser sa candidature

Toute personne qui habite au Canada et tous les citoyens canadiens qui vivent à l'étranger.

La préférence de nomination sera accordée aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, dans cet ordre.

La zone de sélection comprend les bénéficiaires d'un statut privilégié qui habitent ou travaillent dans la règle de distance minimale du ou des postes à doter.

Fonctions

SP0439 - Agent des contacts pour les recouvrements :

• Examiner et analyser diverses sources d'information financière afin de régler les comptes débiteurs en obtenant le paiement complet
• Négocier des dispositions de paiement acceptables ou
• Prendre des mesures légales responsables, au besoin
• Mener des enquêtes, par le biais de sources internes et externes, afin de localiser les clients et leurs actifs
• Gérer un inventaire important de comptes débiteurs

SP0475 - Agent d'observation des comptes de fiducie :

• Recevoir, examiner, analyser et rechercher des renseignements sur les contribuables pour identifier et résoudre ceux nécessitant des mesures correctives.
• Examiner, planifier, organiser, exécuter par ordre de priorité et contrôler une charge de travail attribuée pour l'administration et l'application de la conformité des comptes de fiducie s'appliquant aux retenues à la source et de la TPS/TVH, ainsi qu'à recouvrer les montants en souffrance.
• Répondre aux demandes de renseignements et plaintes des contribuables concernant divers sujets associés aux activités de la Division des comptes de fiducie.

SP0400 - Agent des non-déclarants/non-inscrits :

• Repérer les contribuables non conformes et communiquer avec eux ou avec leurs représentants.
• S'entendre avec les contribuables au sujet de la production des déclarations en suspens, de l'inscription des comptes de Taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée (TPS/TVH), et de l'observation des exigences législatives administrées par l'ARC.
• Obtenir, examiner et analyser les renseignements disponibles à l'interne et à l'externe portant sur les particuliers, les sociétés, les fiducies ou les sociétés de personnes afin d'établir le potentiel pour les déclarations de revenus en suspens ou les comptes de TPS/TVH qui ne sont pas inscrits, et prendre des mesures pour que les contribuables se conforment aux exigences.
• Répondre aux demandes des contribuables concernant les exigences en matière de production et d'inscription administrées par l'ARC.
• Participer à des projets permettant d'identifier les secteurs d'inobservation.
• Recevoir les déclarations et en faire un examen critique; vérifier et modifier les données du contribuable telles que l'adresse, le statut de production ou d'inscription, en utilisant des sources de renseignements internes et externes; et tenir à jour un registre des mesures prises.
• Percevoir des montants en souffrance selon des critères prédéterminés et obtenir des renseignements pour faciliter le recouvrement.
• Donner des renseignements et du soutien aux contribuables grâce à divers programmes d'éducation et de visibilité.

Exigences de dotation pour poser votre candidature

Vous devez démontrer clairement dans votre demande en ligne que vous répondez aux exigences de dotation essentielles pour poser votre candidature.

ÉVALUATION DES PRÉALABLES

Études – Exigence essentielle

Un diplôme d'études secondaires ou les alternatives approuvées par l'ARC.

Si ce n'est pas déjà fait, vous devez annexer à votre Profil de candidat vos preuves d'études ou tout autres documents pertinents au plus tard à la date et heure de fermeture indiquée sur cet avis de possibilité d'emploi en vue de démontrer que vous répondez à l'exigence essentielle en matière d'études. Si vous omettez de le faire, votre candidature pourrait être rejetée.

Expérience – Exigence essentielle

Aucune expérience requise.

Exigences linguistiques

Bilingue impératif BBB/BBB

Exigences de dotation à être évaluées/utilisées

Toutes les exigences de dotation essentielles indiquées ci-dessous seront évaluées/utilisées à une date ultérieure. Toutes les exigences de dotation constituant un atout indiquées ci-dessous pourraient être utilisées/évaluées à une date ultérieure.

ÉVALUATIONS

Vous devez informer le président du jury de dotation de tout changement d'adresse ou de coordonnées qui pourraient se produire pendant ce processus de dotation.

Il incombe à chaque candidat(e) d'informer le gestionnaire/membre du jury de tout congé préautorisé au cours de la durée de ce processus afin de faciliter la mise à l'horaire des évaluations. Une date alternative sera permise pour les situations suivantes uniquement : des raisons médicales avec certificat du médecin; un décès dans votre famille immédiate; confirmation de plans de voyage ou de formation approuvés (effectués avant la date de l'affichage); des raisons religieuses ou une autre raison que le comité d'évaluation jugera raisonnable.

Qualifications/Compétences

Capacité de faire appel au raisonnement dans le but de régler les problèmes
Note de passage : 51/90
Type d'outils : Outil standardisé de la CFP
Méthode d'évaluation : Examen écrit
Exigence de dotation : Essentielle
Examen de compétence générale : niveau 2 (ECG2-314)

Capacité à négocier
Note de passage : 60%
Type d'outils : Outil développé localement
Méthode d'évaluation : Entrevue
Exigence de dotation : Constituant un atout

Capacité à communiquer oralement
Note de passage : 60%
Type d'outils : Outil développé localement
Méthode d'évaluation : Entrevue
Exigence de dotation : Constituant un atout

Les résultats d'outils d'évaluation élaborés localement ne sont pas transférables à d'autres processus de dotation.

Tests de la CFP

Si vous avez des résultats valides pour l'examen de la CFP ci-dessus mentionné et que vous n'avez pas de copie officielle de vos résultats, vous pouvez envoyer une demande de résultats par télécopieur à la Commission de la fonction publique au 613-992-9694 ou à l'adresse Internet suivante: Confirmation des résultats antérieurs. Vous devez inclure vos noms, date de naissance, numéro de télécopieur ou votre adresse de résidence ainsi que votre Code d'identification de dossier personnel (CIDP) si vous en possédez un.

Exigences linguistiques

Les postes à doter dans le cadre de ce processus de dotation seront bilingues. Les candidats doivent être en mesure de travailler dans les deux langues officielles, en français et en anglais. Une évaluation de langue seconde (ELS) sera effectuée, au besoin, à l'aide des tests d'ELS de la Commission de la fonction publique.

Nous vous invitons à compléter les tests d'auto-évaluation qui vous donneront une indication du niveau de compétence que vous êtes susceptibles d'atteindre aux tests officiels d'ELS. Vous retrouverez les tests d'auto-évaluation relativement à l'expression écrite et la compréhension de l'écrit au lien suivant : http://www.psc-cfp.gc.ca/ppc-cpp/sle-els/cand-info-cand-fra.htm.Il est important de noter que les résultats ne sont pas officiels et ne peuvent pas être utilisés pour remplacer les résultats des tests officiels d'ELS de la CFP.

Si vous avez déjà écrit l'ELS et que vous n'avez pas la copie officielle de vos résultats, vous pouvez envoyer une demande de résultats par télécopieur à la Commission de la fonction publique au 613-992-9694 ou à l'adresse Internet suivante: Confirmation des résultats antérieurs. Vous devez inclure vos noms, date de naissance, numéro de télécopieur ou votre adresse de résidence ainsi que votre Code d'identification de dossier personnel (CIDP), si vous en possédez un.

Si vous avez des résultats valides, veuillez les envoyer par courriel à Processus_50843498-50843498_Process@cra-arc.gc.ca.

Exigences de dotation supplémentaires

Exigences essentielles

• Fiabilité et sécurité - Cote de fiabilité

• Rendement

Les niveaux de rendement requis pour des nominations dans ce processus de dotation sont :

Pour les mutations latérales temporaires ou nominations à un niveau inférieur

Les candidats doivent avoir obtenu le niveau de rendement « Résultats répondent en partie aux attentes » ou « Niveau 2 » ou plus dans le rapport de rendement finalisé le plus récent, pour le cycle de rendement le plus récent.

Pour les nominations intérimaires

Les candidats doivent avoir obtenu le niveau de rendement « Résultats répondent aux attentes » ou « Niveau 3 » ou plus dans le rapport de rendement finalisé le plus récent, pour le cycle de rendement le plus récent.

Les candidats qui ne sont pas des employés de l'ARC ainsi que les candidats qui sont des militaires ou d'anciens militaires des Forces canadiennes ou des militaires des Forces canadiennes libérés pour des raisons médicales attribuables au service doivent répondre aux attentes de leur poste actuel. Afin de confirmer leur niveau de rendement, les candidats seront invités ultérieurement à compléter un document aux fins de vérification des références. En fournissant ces renseignements, les candidats donneront l'autorisation de confirmer leur rendement par le biais de la vérification de références pour ce processus de dotation. L'omission de fournir ces renseignements pourrait entraîner le rejet de la candidature pour ce processus de dotation.

Si un candidat ne possède pas le niveau de rendement requis, il ne sera pas considéré davantage dans le cadre de ce processus de dotation.

Exigences constituant un atout

• Considérations budgétaires

• Durée de la nomination

• Date de début

• Disponibilité pendant toute la durée d'une nomination temporaire

• Expérience de travail à l'Agence du revenu du Canada

• Minimiser les risques d'interruption des activités

• Études et formations additionnelles constituant un atout :
• Diplôme en administration des affaires option comptabilité et/ou domaine lié à l'administration. Préférence accordée en fonction du niveau du diplôme obtenu : BAC, Certificat en comptabilité, DEC, AEC, DEP.

• Préférence pourrait être accordée aux candidats détenant un BAC dans tout autre domaine.


• Équité en matière d'emploi

Renseignements généraux

Pour des renseignements sur la façon de poser votre candidature, sur la communication pendant le processus de dotation, les diplômes obtenus à l'étranger, l'équité en matière d'emploi, les mesures d'adaptation pendant l'évaluation, la cote ou autorisation de sécurité et les exigences relatives à notre code et aux conflits d'intérêts veuillez vous référer à la page de renseignements généraux http://www.cra-arc.gc.ca/crrs/srch/tps-fra.html.

Les employés de l'ARC ont à cœur l'intérêt public et ont travaillé fort pour gagner la confiance des Canadiens. Le Code d'intégrité et de conduite professionnelle et la Directive sur les conflits d'intérêts, cadeaux et marques d'hospitalité, et l'après-mandat sont des documents importants qui décrivent les normes de conduite attendues des employés de l'ARC. Il vous est fortement recommandé d'examiner ces documents avant d'envisager faire carrière à l'ARC. Veuillez noter qu'un conflit d'intérêts survient lorsque les intérêts privés et/ou les activités extérieures d'un employé compromettent, ou pourraient sembler compromettre, sa capacité à prendre des décisions avec intégrité, impartialité et honnêteté dans le meilleur intérêt de l'ARC et du gouvernement du Canada.



Avant de soumettre une candidature, les candidats potentiels doivent prendre connaissance des exigences sur cet avis de possibilité d'emploi afin de déterminer s'ils sont admissibles à postuler.

Nous pourrions accorder la préférence aux 500 premiers candidats qui répondent aux exigences préalables et prendre d'autres candidatures en considération, au besoin. Si votre candidature est retenue, vous serez informé par écrit de la prochaine étape de ce processus de dotation.

La date et heure limite de réception des candidatures indiquée dans cet avis de possibilité d'emploi peut être sujette à changement. Elle pourrait être repoussée si le nombre de candidatures reçues est insuffisant ou encore, elle pourrait être devancée si nous recevons un trop grand nombre de candidatures. Par conséquent, nous vous encourageons à soumettre votre demande le plus tôt possible.

Les candidats peuvent voir le statut de leur candidature en accédant à leur Profil de candidat sur le site Carrières de l'ARC.

Ce processus de dotation peut servir à doter les postes suivants : SP0439 – Agent des contacts pour les recouvrements, SP0475 – Agent d'observation des comptes de fiducie et SP0400 – Agent des non-déclarants/non-inscrits ou des postes similaires.

Répertoire

Nous établirons un répertoire de candidats admissibles pour ce processus de dotation.

Loi sur l'embauche des anciens combattants (LEAC)

La LEAC permet aux membres et membres libérés honorablement des Forces canadiennes de continuer à servir les Canadiens en leur donnant accès aux possibilités d'emploi de la fonction publique fédérale. Afin d'être considérés, ces membres et anciens membres des FC doivent compter au moins trois ans de service et ne doivent pas déjà détenir un emploi permanent au sein de l'ARC ou de la fonction publique fédérale.

Pour appuyer la LEAC, l'ARC s'est engagée à permettre l'accès, à certaines conditions, aux membres et membres libérés honorablement des Forces canadiennes afin qu'ils puissent soumettre leur candidature sur les processus de dotation internes de l'ARC (ouverts aux employés de l'ARC seulement) ainsi que les processus de dotation interministériels de l'ARC (ouverts aux employés de l'ARC et aux employés de la fonction publique fédérale). Par conséquent et afin d'atteindre ce but, les possibilités d'emploi internes de l'ARC sont affichées sur le site Carrières externe de l'ARC.

Les membres et membres libérés honorablement des Forces canadiennes admissibles à ces processus de dotation seront tenus de fournir leur Sommaire des dossiers du personnel militaire (SDPM) ou d'autres documents officiels ou pièces d'identité (par exemple, une copie de leur lettre de libération), qui sont des documents émis par le ministère de la Défense nationale (MDN) pour confirmer leur admissibilité à poser leur candidature.

Statut privilégié

Avant que des nominations soient faites à partir de ce processus de dotation, la priorité de nomination sera accordée aux bénéficiaires de statut privilégié à l'ARC.

Équité en matière d'emploi

Si l'équité en matière d'emploi est utilisé en tant qu'exigence de dotation à des fin de nomination dans ce processus de dotation, tous les candidats et tous les bénéficiaires de statut privilégié devront rencontrer les exigences de dotations indiquées dans cet avis de possibilité d'emploi afin d'être considérés pour une nomination.

Cote/autorisation de sécurité

Une partie intégrante du Programme d'enquête de sécurité sur le personnel exige que tous les candidats fassent l'objet d'un contrôle de fiabilité. Ceci comprend la vérification de la fiabilité, de l'historique d'emploi, des dossiers de la police et pourrait inclure la prise d'empreintes digitales. Le Programme d'enquête de sécurité sur le personnel a été mis en œuvre afin de protéger les renseignements qui sont sensibles pour le gouvernement ou sensibles pour l'intérêt national en veillant à ce que toutes les personnes embauchées par l'ARC répondent aux normes de fiabilité, d'honnêteté et de loyauté qu'exige la nature de leurs fonctions ou tâches.

Lors de la participation à des tests et/ou des entrevues, les candidats pourraient être tenus de remplir des formulaires d'enquête de sécurité sur le personnel de sorte qu'une vérification de la fiabilité soit effectuée. En complétant le formulaire vous serez tenu de fournir des adresses complètes pour les endroits où vous avez résidés dans les CINQ DERNIÈRES ANNÉES, incluant l'année et le mois pour chaque résidence. Si vous résidiez à l'extérieur du Canada au cours des cinq dernières années, un retard dans l'obtention d'une cote/autorisation de sécurité est possible.

En plus, les candidats pourront être tenus de fournir l'original et les photocopies des documents énumérés ci-dessous. S'il vous plaît noter qu'un de ces documents doit être une pièce d'identité avec photo. Les services de photocopies ne seront pas disponibles.

• Passeport Canadien valide
• Autres passeports avec un certificat de citoyenneté ou une carte de résident permanent
• Certificat de naissance
• Certificat de baptême
• Permis de conduire canadien valide
• Carte d'identité délivrée par la fonction publique fédérale

Nomination

Avant de procéder à des nominations à partir de ce processus de dotation, le gestionnaire donnera la priorité de nomination aux personnes ayant un statut privilégié de l'ARC.

Les nominations seront effectuées en fonction d'une ou de plusieurs exigences de dotation indiquées sur cet avis.

Personne contact

Nom: Carole Morissette
Adresse courriel: Processus_50843498-50843498_Process@cra-arc.gc.ca